Conócenos

Pioneros del sector

Experiencia

Más de 25 años trabajando en modelos de experiencia de clientes.

Desarrollo

Colaboramos con las principales asociaciones relacionadas con la CX (AEC y DEC) y programas de formación (ESIC, EOI, UCM, SBS…).

Investigación

Investigamos y realizamos estudios utilizando las ultimas tecnologías y herramientas de analisis.

Nuestros valores

Más de 25 años de experiencia

Pioneros en el sector de CX investigando y desarrollando estrategias. Nuestra experiencia nos aporta ese PLUS sobre nuestra competencia.

INNOVACIÓN

Nos mantenemos en innovación constante y a la vanguardia en CX y AI, aplicando las últimas investigaciones y tecnologías para ofrecer soluciones avanzadas.

EXCELENCIA

Nos esforzamos en comprometernos con la excelencia en todos los servicios, desde consultoría hasta formación y auditorías, asegurando estándares de calidad internacionales.

PERSONALIZACIÓN

Cada estrategia y acción que recomendamos está diseñada para fortalecer la conexión entre nuestras organizaciones clientes y sus consumidores

PASIÓN

Vivimos la CX, dando lo mejor de nosotros en cada uno de los proyectos que abordamos. Somos Experiencia de Clientes

Misión

MISIÓN

Impulsar la transformación de la experiencia del cliente con método e innovación para fomentar el éxito de los negocios.

EQUIPO

Profesionales pertenecientes a diversos campos, que se han sumado a la pasión por volver a poner al cliente en el centro de las estrategias empresariales.

Javier Gallardo

Socio Director
Lider en CX
Consultor / Director de CX
Investigador y Formador

Santi Ambit

Lider en AI
Consultor / Director de AI
Investigador y Formador


Agustin Chicharro

CEO
Lider en formación
Investigador y Formador


Javier Gallardo

Socio Director
Licer en CX
Consultor / Director de CX
Investigador y Formador

Javier Gallardo

Socio Director
Licer en CX
Consultor / Director de CX
Investigador y Formador

Javier Gallardo

Socio Director
Licer en CX
Consultor / Director de CX
Investigador y Formador

Javier Gallardo

Socio Director
Licer en CX
Consultor / Director de CX
Investigador y Formador

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